روابط عمومی

20141210190354-stop-using-these-words-email

بایدها و نبایدها در نوشتن ایمیل

هر کلمه‌ای که در یک ایمیل می‌نویسید بر روی خواننده اثر می‌گذارد و مخاطب شما با خواندن کلمات متوجه لحن و حالات شما می‌شود. شکلک‌ها و علامت‌های تعجب به خصوص در ایمیل‌های کسب‌وکاری شما را از مشتری دور خواهند کرد و در واقع زبان رسمی برای کسب‌کارها بدون استفاده از بستر‌های منفی اغلب به خوبی عمل می‌کنند. ادامه مطلب…

نوشته رها صابری / 28 آذر 1393

تولید محتوا

۵ دلیل برای اینکه محتوا پادشاه است

احتمالا بارها شنیده اید که محتوا پادشاه است و تولید محتوا روشی جدید برای بازاریابی کسب و کار آنلاین شما است. حال می توان محتوا را در راس بسیاری از فعالیت های کلیدی کسب و کارهای آنلاین جهان دانست. اگر هنوز هم در تاثیرگذاری تولید محتوا در موفقیت فرایند بازاریابی خود شک دارید، این ۵ دلیل را بخوانید. ادامه مطلب…

نوشته رها صابری / 26 آذر 1393

handicon

ارتباط حضوری بهتر است یا ارتباط آنلاین؟

برای ارتباط با دیگران کافی است پشت لپ تاب یا تبلت بنشینی و با یک دنیا ارتباط داشته باشی، پست های دوستانت را لایک کنی و یا با آنها چت کنی و حتی دوستان جدیدی پیدا کنی، توئیت کنی و یا عکس های دوستانت را در اینستاگرام لایک کنی، وایبر را باز کنی و در یک گروه که 50 عضو دارد شروع به چت کردن کنی. ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 17 آذر 1393

Economics-of-Emotions-660x369

تاثیر احساسات در خدمت به مشتریان

خدمات حرفه‌ای به مشتریان برای کسب‌وکار شما ضروری است. نگرش کارمند شما به یک مشتری اگر جدا از رفتار شما هم باشد مشتریان آن را به عنوان بازتابی از نگرش شرکت شما نسبت به مصرف‌کنندگان خواهند دانست. برای ارائه‌ی خدمات خوب به مشتریان اهمیت ویژه‌ای بدهید و افرادی را جذب و استخدام کنید که از لحاظ اجتماعی کیفیت بالایی داشته باشند. ادامه مطلب…

نوشته علی مجد / 16 آذر 1393

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

گپی صمیمانه با دکتر شهریار شفیعی در مورد شعار تبلیغاتی

هویت کلامی اولین و فراگیرترین بخش هر برند است که مخاطب با آن روبرو می شود، امروزه برندها برای حضور همیشگی در ذهن مشتریان ویادآوری رسالت وفلسفه وجودی خود به مشتریان و کارکنانشان دست به انتخاب شعارهای سازمانی می زنند. شعار انتخاب شده درکنارنام تجاری و لوگو می تواند نقش بسیار مهمی در جایگاه یابی و یادآوری نام شرکت بازی کند. ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 15 آذر 1393

Untitled

برندی به شیرینی عسل

صنعت شیرینی و شکلات ایران یکی از فعال ترین صنایع کشور است و خوشبختانه این صنعت توانسته است در وضعیت بحرانی اقتصاد کشور به حیات خود ادامه دهد، شاید این پایداری در شرایط سخت جزء ویژگی های ذاتی این صنعت باشد ولی حضور در این وضعیت سخت اقتصادی کار چندان آسانی هم نیست ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 10 آذر 1393

1

گفتگوی اختصاصی با «فرید شکریه» مدیر اجرائی آژانس تبلیغاتی Four Mind

با پر رنگ تر شدن بحث برندینگ در ایران این روزها بحث مسئولیت اجتماعی برندها نیز بیشتر مطرح شده‌است و برند‌های خارجی بزرگ در ایران هم پروژه‌هایی را شروع کرده‌اند. در همین راستا گفتگویی صمیمی با فرید شکریه در مورد مسئولیت اجتماعی برند‌ها داشتیم.

ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 24 آبان 1393

cofee

راهکارهای بازاریابی برای کافی شاپ

کافی شاپ‌ها را شاید بتوان نسخه امروزی قهوه‌خانه ها دانست، جایی برای دورهم جمع شدن و صحبت کردن، کارکرد اصلی یک کافی شاپ در ایجاد محیطی برای دورهم بودن است، بسیاری از افراد در رده سنی 20 الی40 سال به دنبال جایی برای ایجاد ارتباط راحت و صمیمی با دوستان و هم سن و سالان خود هستند و به زبان ساده‌تر نیاز به یک پاتوق دارند، از طرف دیگر بسیاری از قرارهای کاری این رده سنی نیز در کافی‌شاپ‌ها انجام می‌شود و کافی‌شاپ کارکرد تجاری‌تری می‌یابد. ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 22 آبان 1393

SEOimage

پنج ترفند سئو که هر کارآفرینی باید آن‌ها را بداند.

یک سوال رایج در دنیای بازاریابی آنلاین این است که “آیا سئو مرده است؟”

اگر شما کارآفرینی هستید که به ارتباطات آنلاین با مشتریان‌تان اهمیت می‌دهید باید توجه ویژه‌ای به موضوع سئو داشته باشید. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 15 آبان 1393

Social-Media

گزارش BI از مخاطبین رسانه‌های اجتماعی مختلف به تفکیک سن

هر بستر رسانه‌های اجتماعی توسط جمعیتی که در آن حضور پیدا می‌کنند هویت منحصربه‌فردی به دست می‌آورد. برخی از این بسترها توسط جوانان و برخی دیگر هم توسط حرفه‌ای‌های پردرآمد ترجیح داده می‌شود. ادامه مطلب…

نوشته رها صابری / 14 آبان 1393

fb8e4a2acd8c16e606b08d5b54158feb_tjufp

سه دلیل احتمالی ضعیف بودن روابط عمومی سازمان‌ها

اندی وارهول از بنیان‌گذاران هنر پاپ پیش‌بینی کرده که در آینده هرکسی برای 15 دقیق فردی مشهور خواهد شد. وارهول این جملات را در سال 1968 گفته است. امروزه به لطف اینترنت و تلفن‌های همراه و هم‌چنین انتشار و توزیع آسان محتوا تقریبا هر صدایی که بخواهد شنیده شود، شنیده می‌شود. ادامه مطلب…

نوشته علی مجد / 12 آبان 1393

Criticism-300x300

گاهی هم باید مشتری را اخراج کرد!

این سخن معروف و کلیشه‌ای “همیشه حق با مشتری است” را همه شنیده ایم و با اینکه جمله وسوسه انگیزی برای تکریم همیشگی مشتری است، ولی امروزه خیلی از شرکت های بزرگ دیگر به این جمله معتقد نیستند و اصلاحاتی مثل اخراج مشتری “customer Firing” نیز در عرصه کسب‌وکار شنیده می‌شود.

ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 11 آبان 1393