روابط عمومی

FMainCarousel_Global2

چگونگی تعامل با مشتریان و کارکنان

در حال حاضر بیشتر مشتریان، کمپین‌های بازاریابی هدفمند را نادیده می‌گیرند، از پاسخ به پیشنهادات اجتناب می‌کنند و حداقل بازخورد را دارند. در عوض مشتریان بالقوه با یکدیگر تعامل دارند و پیام شرکت‌های بزرگ را دور می‌زنند. ادامه مطلب…

نوشته رها صابری / 27 شهریور 1393

marketing-strategy

چهار راه برای افزایش سهم صدا

مفهوم “گوش دادن به گفت‌وگوها” هسته‌ی اصلی اکثر برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی است. درصدی از همه‌ی گفتگوها و محتوای آنلاین در مورد شرکت شما در مقایسه با رقبای‌تان، سهم صدا نامیده می‌شود. در این‌جا چهار کلید برای افزایش سهم صدای شما وجود دارد. ادامه مطلب…

نوشته رها صابری / 25 شهریور 1393

Smart-Techs-Happy-customer_full

۸ ایده راحت برای ایجاد اشتیاق در مشتری

Efraim Turban که یک نویسنده معتبر در حوزه کسب و کار و تکنولوژی است، خدمات مشتری را بعنوان مجموعه ای از فعالیت های بهم پیوسته تعریف می کند که طراحی شده اند تا سطح رضایت مشتری را افزایش دهند تا در نهایت این احساس ایجاد شود که یک محصول با انتظارات مشتری در یک سطح قرار گرفته است. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 23 شهریور 1393

handshake1

5 راه برای جذب مشتریان جدید به صورت مداوم

اگر می‌خواهید شرکت‌تان رشد کند نیازمند جذب مشتریان جدید هستید. کارهای ساده‌ای وجود دارند که به صورت مداوم می‌توانید در کسب‌وکارتان انجام دهید. رشد مستمر کلید راه‌اندازی یک کسب‌و کار سالم است. وجود مشتریان جدید برای کسب‌وکار شما بسیار مهم است، این راه‌های ساده در انجام درست آن به شما کمک خواهد کرد. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 17 شهریور 1393

happy-employee

تاثیرگذارترین پوشش برای اثرگذارترین فروشنده

در فروش، شما شانس دومی برای برجای گذاشتن تأثیر اولیه نخواهید داشت. افراد؛ اعتماد، راستی و صداقت و اعتبار را از شما می خرند. از این رو مجبور هستید به طور شایسته و مناسب لباس بپوشید. (من همیشه سعی می کنم پوشش ام شیک و آراسته باشد؛ اما فراموش نکنید که شما می توانید با درآوردن کراوات یا کت خود جلوه کمتری داشته باشید.) ادامه مطلب…

نوشته نفیسه جلالی / 15 شهریور 1393

sale_mobility_technology_0

ارتباط حیاتی بین فروش و تکنولوژی

امروزه چه کاری انجام می دهید تا بهتر و متفاوت تر از رقبای خود دیده شوید؟! چطور مشتریان جدید را پیدا کرده و جذب می کنید؟! اگر هم کار خاصی انجام نمی دهید که شما را از رقبا متمایز کند، در حال از دست دادن بخش عظیمی از پتانسیل تجاری خود هستید. ادامه مطلب…

نوشته نفیسه جلالی / 15 شهریور 1393

1

پنج راه برای استفاده از نقد و بررسی‌های آنلاین

تعامل با برندها همواره برای مشتریان سخت بوده است. نقد و بررسی‌های آنلاین و دیگر مکانیزم‌های بازخورد از مشتریان به منظور بهبود کسب‌وکارها مورد استفاده قرار می‌گیرند. علاوه بر مزایای آن برای مشتریان، کسب‌وکارها نیز از بازخورد مصرف‌کنندگان بهره‌مند می‌شوند. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 12 شهریور 1393

customerloyalty

سه تکنیک ساده برای افزایش وفاداری مشتری

سال های طولانی من اینگونه میاندیشیدم که اگر محصول ویژه ای تولید شود، خود به خود به فروش خواهد رفت. هرچند قدری ایده آل گرایانه بود این تفکر ولی چیزی بود که همیشه به آن فکر می کردم. ادامه مطلب…

نوشته رها صابری / 8 شهریور 1393

ارائه

۵ نکته برای ارائه تجاری موفق

بعد از مدت کوتاهی که از دانشگاه فارغ التحصیل شدم، تعدادی از دوستانم و من تصمیم به ایجاد یک شرکت رسانه ای گرفتیم. در طی چند هفته، برنامه ها را مرتب کردیم، برنامه کسب و کار را نوشتیم و شروع به جستجوی منابع مالی کردیم. با کمی چالش، بالاخره توانستیم یک قرار با شرکت سرمایه گذاری شناخته شده ای هماهنگ کنیم. ادامه مطلب…

نوشته حامد محمدی / 7 شهریور 1393

کسب و کار

چگونه مطلبی تاثیرگذار در توضیح کسب و کار مان بنویسیم؟

ما بصورت روزانه سایت‌ها، کاتالوگ‌ها و مطالب بسیاری را در توضیح یک کسب و کار مطالعه می کنیم. اغلب آن ها به سرعت از ذهن ما پاک می شوند و در پی آن، برند کسب و کار را نیز فراموش می کنیم. بعنوان یک کارآفرین، صفحه درباره من شخص شما و درباره شرکت کسب و کار شما بسیار مهم است. محتوای این صفحه می تواند بیانگر طرز تفکر شما باشد و دیدگاه اولیه ایده آلی از شما را در ذهن مخاطب تان شکل دهد. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 1 شهریور 1393

رهبران موفق

۱۵ عبارتی که رهبران موفق هر روز تکرار می‌کنند

رهبری موفق یک کسب و کار و بازاریابی قوی برای آن نیازمند طرز تفکر ویژه ای است که فقط در برخی رهبران دیده می‌شود. آن ها به خوبی می دانند که چگونه باید با کارمندان خود رفتار کنند و نه صرفا به عنوان یک زیردست بلکه بعنوان یک همراه به آن ها نگاه کنند. ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 1 شهریور 1393

knowledge

چرا مدیریت دانش برای موفقیت شرکت شما مهم است؟

مدیران هر روز با انبوهی از اطلاعات تقریبا مشابه، بمباران می شوند. طبق گفته دیوید دربیشایر ” دانشمندان به دقت حساب کرده اند که چه اندازه داده، برای یک فرد مشخص در طول یک سال فرستاده می شود این مقدار برای هر نفر در جهان معادل خواندن 174 روزنامه در هر روز است.” ادامه مطلب…

نوشته حامد محمدی / 27 مرداد 1393