روابط عمومی

کسب و کار

چگونه مطلبی تاثیرگذار در توضیح کسب و کار مان بنویسیم؟

ما بصورت روزانه سایت‌ها، کاتالوگ‌ها و مطالب بسیاری را در توضیح یک کسب و کار مطالعه می کنیم. اغلب آن ها به سرعت از ذهن ما پاک می شوند و در پی آن، برند کسب و کار را نیز فراموش می کنیم. بعنوان یک کارآفرین، صفحه درباره من شخص شما و درباره شرکت کسب و کار شما بسیار مهم است. محتوای این صفحه می تواند بیانگر طرز تفکر شما باشد و دیدگاه اولیه ایده آلی از شما را در ذهن مخاطب تان شکل دهد. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 1 شهریور 1393

رهبران موفق

۱۵ عبارتی که رهبران موفق هر روز تکرار می‌کنند

رهبری موفق یک کسب و کار و بازاریابی قوی برای آن نیازمند طرز تفکر ویژه ای است که فقط در برخی رهبران دیده می‌شود. آن ها به خوبی می دانند که چگونه باید با کارمندان خود رفتار کنند و نه صرفا به عنوان یک زیردست بلکه بعنوان یک همراه به آن ها نگاه کنند. ادامه مطلب…

نوشته محمد خاهانی / 1 شهریور 1393

knowledge

چرا مدیریت دانش برای موفقیت شرکت شما مهم است؟

مدیران هر روز با انبوهی از اطلاعات تقریبا مشابه، بمباران می شوند. طبق گفته دیوید دربیشایر ” دانشمندان به دقت حساب کرده اند که چه اندازه داده، برای یک فرد مشخص در طول یک سال فرستاده می شود این مقدار برای هر نفر در جهان معادل خواندن 174 روزنامه در هر روز است.” ادامه مطلب…

نوشته حامد محمدی / 27 مرداد 1393

customerstalking

منبع پنهانی شما برای داشتن یک محصول بهتر: خدمات مشتریان

کسب و کارهای کوچک امروز می دانند که چابکی نام این بازی است. با توجه به محبوبیت روش راه اندازی استارت آپ، کارآفرینان، دیگر محصولات به طور کامل ساخته شده را با این امید که مشتریان از آنها استفاده خواهند کرد، راه اندازی نمی کنند.

ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 25 مرداد 1393

w640

مشتریان خودتان را با یک روز زندگی مانند آن ها، بشناسید

یکی از راه های قدرتمند برای درک مشتریان تان، چه آنها مصرف کننده و یا مشتریان کسب و کار باشند، مکتوب کردن این است که چگونه آنها “کار” و “زندگی”می کنند. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 24 مرداد 1393

namingyourbusiness

تاثیر نام شرکت بر موفقیت آن

گفته می شود که انتخاب یک نام مناسب برای کسب و کار، معمولا کاری مشکل است که نیاز به اطلاعاتی در زمینه هنر، علم و … دارد. یک نام خوب می تواند نه تنها به راحتی به خاطر سپرده شود بلکه به گونه ای بر انگیزاننده نیز باشند و در عین حال توصیف کننده کاملی از فعالیتهای برند باشند.

ادامه مطلب…

نوشته علی مجد / 23 مرداد 1393

w640 (2)

۱۰ تجربه جالب برندها درباره خدمات مشتریان / قسمت دوم

تجربیاتی که در غالب داستان هایی، از نحوه خدمات مشتریان شرکت ها نقل می شود همواره خواننده بسیاری دارد. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 18 مرداد 1393

w640 (4)

10 تجربه جالب برند ها درباره خدمات مشتریان / قسمت اول

 

تجربیاتی که در غالب داستان هایی، از نحوه خدمات مشتریان شرکت ها نقل می شود همواره خواننده بسیاری دارد. چرا که مشخص می کند که شرکت هایی هستند که به نحو جالبی به مشتریان خود خدمات می دهند و برای آنها اهمیت قائل اند. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 15 مرداد 1393

business-discussion

برندها باید اندازه و ارزش گفتگو را بدانند

بسیاری از مردم زمانی که با دیگران در حال گفتگو هستند به ندرت به سخنان طرف مقابلشان دقیق گوش می کنند. این عادتی است که بازاریابان باید به شدت از آن اجتناب کنند، در غیر اینصورت باید از رسانه های جمعی قطع امید کنند. ادامه مطلب…

نوشته مهری سیاه‌ریش / 15 مرداد 1393

Customer-Relations

نکات مهم برای برقراری ارتباط نزدیک با مشتری

برندها می خواهند از رسانه های اجتماعی برای رسیدن به محبوبیت استفاده کنند اما از این نکته غافل اند که پیش از هر چیز باید بتوانند خود را در دید مخاطبان، دوست داشتنی جلوه دهند. به عبارت دیگر، رسانه های اجتماعی به تنهایی کارساز نیستند ادامه مطلب…

نوشته علی مجد / 14 مرداد 1393