ویژگی های بازاریابی خدمات
۲۶ خرداد, ۱۳۹۳
خلق تبلیغات دهان به دهان در 6 مرحله
۲۶ خرداد, ۱۳۹۳
نمایش همه

آمیخته بازاریابی (Marketing Mix)

مدل آمیخته بازاریابی که بسیاری آنرا با نام بازاریابی 4P می شناسند، ابزاری توانمند است که می تواند به بازار یابان در تعریف استراتژیهای بازاریابی کمک کند. بازاریابان از این تعریف برای تعیین پاسخ های مناسب به بخشهـای مـورد نظرشان در بازار استفاده می کنند.

مدل 4P از چهار بخش مهم تشکیل شده است که آغاز همه آن ها با حرف P است:‌محصول ( Product)، قیمت (Price)، نحوه توزیع ( Place) و ترفیع (Promotion)

نبایـد فراموش کرد که آمیخته بازاریابی آن دسته از عواملی است که همگی در کنترل مدیریت اند و میتوان ادعا کرد که اکثر برنامه ها و تصمیمات بازاریابی براساس یکی از این چهار زمینه اتخاذ می شوند. از آنجا که این چهار عامل در کنترل مدیریت است، وی میتواند با ایجاد تغییر در آنها به سطح رضایت بالاتری در بین مشتریان خود دست یابد و احتمالا سهم خود را از بازار افزایش دهد.
عوامل آمیختگی بازار مانند رنگ های موجود روی یک پالت رنگ روغن هستند که برای ایجاد یک اثر هنری باید به تناست از آن ها استفاده کرد.

آمیختگی-بازار

محصــــول
از نظر تاریخی این تصور وجود داشته است که محصول خوب خودش فروش می رود. در دنیای پر رقابت امروز که بازارها شاهد رقابت شدیدی بین تولید کنندگان و فروشندگان مختلف است ، محصول بد چندان مفهومی ندارد و بعلاوه قوانین حمایت از مشتریان نیز، مشکلات را بـرای تولید کنندگان محصولات بی کیفیت بیش از پیش می کند. در اینجا عامل “محصول” بیشتر ناظر بر میزان تطابق بیم محصول و ویژگیهایش با نیازها وخواستهای مشتری است.
به هر صورت منظور از “محصول” در آمیخته بازاریابی آن بخش از ویژگیهای فیزیکی و کارکردی محصول است که می توان برخی از آنها را اینگونه برشمرد :
برند، کارکرد، مدل، کیفیت، ایمنی، بسته بندی، پشتیبانی وگارانتی و لوازم جانبی.
پرواضح است که تصمیمات مربوط به این آمیخته بازاریابی می تواند اصلاح مشکلات محصول ، افزایش کارایی ، افزایش ایمنی ، طراحی زیباتر محصول، بهبود شرایط گارانتی و باشد … تصمیماتی که می تواند منجر به موفقیت و شکست محصول در بازار شود.

قیمـــت
در ایـنجا می توان پیرامون استراتژیهای قیمت گذاری محصــول صحبت کرد. عمر رقابت بر سر قیمت، به اندازه عمر بشر اسـت و نقـش این آمیخته بازاریابی را نمی توان به هیچ وجه انکار کرد. برخی از نمونه های تصمیم گیری پیرامون آمیخته قیمت در بازار یابی بدین شرح است :
استراتژی قیمت گذاری، پیشنهاد قیمت خرده فروشی، قیمت عمده فروشی و انعطاف پذیری قیمت.

توزیـــع
همانطور که از نامش پیداست، توزیع محصول به مشتری در نقاط مختلـف است و سیستمهای توزیع می تواند عامل کلیــدی در موفقیت یا شکست محصول و به تبعیت از آن شرکت و سازمان باشد.

ترفیـع
ترفیــع ، در نگاه اول درک مفهومش مشکل تر باشد . ترفیع آن دستــه شاید در بین آمیخته های بازاریابی چهارمین یعنی اقداماتی است که به منظور ایجاد ارتباط با مشتری صورت می گیرد. این ارتبـاط به منظور ایجاد احساس و ادراک مثبت در مشتریان هــدف صورت می گیرد . باید دقت داشت که تحلیل نقطه سر به سری در اقدامات ترفیعی شرکت همچنین بررسی میزان ارزش مشتری هایی که پس از برنامه های ترفیع به وجود می آیند ، اهمیت خاصی دارد.
برخی از اقدامات ترفیع بدین شرح است :
تبلیغات، فروش شخصی، نیروهای فروش و…

محدودیت های مدل آمیخته بازاریابی
مدل آمیخته بازار یابی در سال های ابتدایی دوره بازاریابی و در آن زمانی که محصولات فیزیکی بخش قابل توجهی از اقتصاد را شکل می دادند، بسیار موثر و کارآمد بود. اما با حرکت بازار یابی به سمت یکپارچه شدن و همچنین افزوده شدن بسیاری از کالاهای غیر فیزیکی به اقتصــاد، برخی از بزرگان بازاریابی محدودیت هایی را برای آن قائل شدند. این محدودیت ها منجر به ارائه مدل جدیدی به نام 7P شد که در آن فاکتورهای فضای فیزیکی توزیع محصول، فرایند تولید و عرضه محصول و افراد در نظر گرفته شده است.

گردآوری و ترجمه: قاسم نظامی پور آذری

 

برچسب ها: آمیختگی بازاریابی, بازاریابی, عرضه محصول, مشتری
اشتراک گذاری :

4 دیدگاه ها

  1. ارغوان گفت:

    باسلام و احترام حضور محترم سرکار خانم بوستان
    پیرو پیامک ارسالی بنده به سرکار خانم لطفا
    ۱. در خصوص ۴Cs
    ۲. تعریف و مفهوم آمیخته بازاریابی در متون مختلف مطالبی ثبت یا ارسال بفرمایید…قبلا از همکار شما کمال تشکر و قدردانی را دارم

  2. احمد گفت:

    سلام خسته نباشید…میشه لطف بفرمایید در مورد کاربرد های آمیخته های بازاریابی ۴ پی مطالبی همراه با منابع همون مطالب برایم ایمیل بفرمایید…؟ممنونم

  3. اعزازی گفت:

    با تشکر ازمحتوای تولید شده …
    متاسفانه در هیچ متن فارسی ، محتوای درستی از ترفیع promotion ترجمه و یا توضیح داده نشده است. اگر مقدور بود این قسمت رو بازنگری کنید .

  4. samira گفت:

    سلام، مطلبتون خوب بود، بنده هم مطلبی در آمیخته بازاریابی در وبلاگ نوین منتشر کردم که خوندنش خالی از لطف نیست، خوشحال میشم نظر شما رو هم بدونم
    https://www.novin.com/blog/what-is-marketing-mix/

پاسخ دادن به samira لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.