مهارت فروش
۵ مهارت بسیار مهم برای موفقیت تیم فروش
۲ فروردین, ۱۳۹۶
فرآیند بازاریابی
چگونه با خلاقیت از خسته کننده شدن فرآیند بازاریابی جلوگیری کنیم؟
۴ فروردین, ۱۳۹۶
نمایش همه

نکاتی پراهمیت برای ماندگاری نام برند در ذهن مشتری

ماندگاری نام برند

معمولا کسب و کارها یا در حال رشد به جزئیات کوچک و به ظاهر ساده‌ای که در مورد نام برند وجود دارد اهمیت زیادی قائل نیستند. زیرا این کسب و کارها درگیر تصمیم‌گیری‌های بزرگ و مهمی هستند که انرژی زیادی می‌خواهد. اما ماندگاری نام برند در ذهن مشتری یکی از مهمترین گام‌های رشد و توسعه‌ی کسب و کارها است که باید به عنوان اولویت‌های نخست مورد توجه قرار گیرد. زیرا پس از رشد یک شرکت این نام برند است که سبب جذب مشتریان به سمت خود می‌شود. در ادامه این مطلب پنج روش برای ماندگاری نام برند در ذهن مشتری را بررسی می‌کنیم که می‌تواند کمک زیادی به شناخته شدن کسب و کارها بکند.

راههای ماندگاری نام برند در ذهن مشتری

۱) به روز نگه داشتن هر آنچه که به نام برند شما مرتبط است

به عنوان یک کسب وکار در حال رشد باید همواره تمام کانال‌هایی که با نام برند شما در ارتباط هستند را آپدیت نگه دارید. به عنوان مثال امضای زیر ایمیل‌هایتان باید کاملا آپدیت و مطابق با استراتژی فعلی کسب و کارتان باشد. سربرگ نامه‌های اداری شما باید با لوگو و نام برند شما مطابقت داشته باشد تا بتواند از همین الان در ذهن مخاطبان شما نقش ببندد.

به منظور موفقیت در آپدیت نگه داشتن نام برند خود بهتر است مجموعه‌ای از اسناد مرتبط با برند خود تهیه کنید. این اسناد در حقیقت پایه و اساس تمام معاملات و دارایی برند شما نیز است. به یاد داشته باشید که وفاداری مشتری به یک برند با آگاهی از برند و ارائه‌ی یک چشم‌انداز منحصر به فرد توسط بازاریاب است که آغاز می‌شود. این امر به ماندگاری نام برند در ذهن مشتری نیز کمک به سزایی می‌کند.

۲) ارسال کارت پستال به مشتریان

در نگاه اول ممکن است که این روش بسیار قدیمی و پیش پا افتاده به نظر برسد. اما جالب است بدانید که تماس شخصی با مشتری به ماندگاری نام برند در ذهن مشتری کمک زیادی می‌کند. به کمک روش‌های خلاقانه و طنزآمیز و یا استفاده از شعرهای پر مفهوم و خاص می‌توانید خاطره‌ی دریافت این کارت را به یکی از خاطرات به یادماندنی مشتریان خود تبدیل کنند. شخصی سازی هر کارت و نوشتن پیام تبریک با دست خط خودتان ذهنیت مثبتی از نام برند شما را به مشتری القا می‌کند.

ارسال کارت پستال شخصی سازی شده سبب تعامل با مشتری و ماندگاری نام برند در ذهن او می شود.

ارسال کارت پستال شخصی سازی شده سبب تعامل با مشتری و ماندگاری نام برند در ذهن او می شود.

۳) معرفی تولیدکنندگان محتوا در وب سایت رسمی برند

مشتریان وفاداری که وبلاگ برند شما را دنبال می‌کنند معمولا علاقه دارند تا با نویسندگان مطالب وبلاگ شما بیشتر آشنا باشند. بنابراین از اعضای تیم تولید محتوای وبلاگ خود بخواهید که بیوگرافی کوتاهی از خودشان را در سایت منتشر کنند. این بیوگرافی علاوه بر تحصیلات می‌تواند مهارت‌های هنری و علاقمندی‌ها را نیز شامل شود. آشنایی با عواطف و احساسات و علاقه‌مندی نویسندگان نوعی حس همدلی را در مشتری به وجود می‌آورد و به ماندگاری نام برند شما در ذهن مخاطبان کمک می‌کند.

۴) انتشار خبرنامه در سایت‌های معتبر و مرتبط با کسب و کار شما

انتشار خبرنامه تاثیر به سزایی در شناخته شدن نام برند دارد زیرا با توده‌ی غیر قابل باوری از مردم ارتباط برقرار می‌کند. در انتشار خبرنامه استفاده از لوگوی برند، فونت منظم، تیتر جذاب، رنگ متناسب با رنگ لوگو و تصاویر محصول می‌تواند ذهنیت مخاطبان را تحت تاثیر قرار دهد و آن‌ها را به برند شما علاقه‌مند کند. فراموش نکنید که در پایان خبرنامه حتما مخاطب را به سایت اصلی برند یا شبکه‌های اجتماعی و یا هشتگ‌های مربوطه لینک کنید تا بتواند در صورت تمایل برند مورد نظر را به راحتی دنبال کنند.

۵) برقراری ارتباط منظم با مخاطبان از طریق شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین ابزارهای برقراری ارتباط مداوم با مشتری هستند. بنابراین سعی کنید با انتشار منظم پست در شبکه‌های اجتماعی و به روز نگه داشتن آن تعامل خود را با مخاطبان خود افزایش دهید. پاسخ به سوالات مشتری و ارتباط با آن‌ها دید مثبتی از نام برند شما را برایشان ایجاد می‌کند. امکان برقراری ارتباط صوتی با مشتری سبب می‌شود که بتوانند به راحتی به شما اعتماد کنند و همین امر نیز باعث افزایش مخاطبان شما می‌شود. هنگام برقراری ارتباط با مشتریان خود بهتر است لحن آرام و ملایمی داشته باشید تا امکان برقراری تعامل سازنده برایتان فراهم شود.

برقراری ارتباط موثر و منظم با مخاطبان یکی از راه های ماندگاری نام برند در ذهن مشتری است.

برقراری ارتباط موثر و منظم با مخاطبان یکی از راه های ماندگاری نام برند در ذهن مشتری است.

برچسب ها: اصول برندسازی, اعتبار برند, اهمیت برند, بازاریابی برند, برند, ماندگاری نام برند, نام برند
اشتراک گذاری :
صبا روفه‌گرحق
صبا روفه‌گرحق
فارغ‌التحصیل رشته مهندسی فناوری اطلاعات (IT) و دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت کسب و کار (MBA) گرایش بازاریابی هستم. علاقه زیادی به وبلاگ نویسی و بازاریابی محتوایی دارم. هم اکنون نیز در زمینه بازاریابی محتوایی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنم.

2 دیدگاه ها

  1. بهنام اقاحسینی گفت:

    سلام ممنوم مطالب خوب بودند.

  2. بهنام اقاحسینی گفت:

    دنبال ی موضوع هستم برای پایان نامه.بازاریابی .

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.