اشتباهاتی نابخشودنی در تولید محتوا
۹ آذر, ۱۳۹۳
بازاریابی دهان به دهان
۱۰ آذر, ۱۳۹۳
نمایش همه

محرک‌های احساسی در بازاریابی

توجه کردن به احساسات مردم هنگامی که پیام بازاریابی خود را تدوین می‌کنید بسیار مهم است. در مورد احساسات آن‌ها زمانی که پیام بازاریابی شما را می‌شنوند و احساساتی که بر تصمیم خرید آن‌ها تاثیر خواهد گذاشت فکر کنید. شما باید دو هدف را به انجام برسانید: باید کاری کنید مصرف‌کنندگان چیزی را احساس کنند و سپس به احساسات‌شان عمل کنند.

faces

هنگامی که شما مخاطبان هدف‌تان را شناسایی می‌کنید، نیاز دارید که عوامل عاطفی برای برقراری ارتباط با آن‌ها را در نظر بگیرید. محرک‌های احساسی در بازاریابی:

1) ترس: ترس احساسی است که در طیف گسترده‌ای از پیام‌های بازاریابی استفاده می‌شود. شرکت‌های بیمه اغلب از این فاکتور استفاده می‌کنند.

2) گناه: مصرف‌کنندگان به راحتی توسط پیام‌هایی که احساسات گناه آن‌ها را برمی‌انگیزد تحت تاثیر قرار می‌گیرند. سازمان‌های غیرانتفاعی معمولا از این فاکتور برای ایجاد احساس گناه استفاده می‌کنند.

3) اعتماد: اعتماد یکی از داغ‌ترین گرایش‌ها در بازاریابی است و به نظر می‌رسد هر شرکتی در تلاش است تا اعتماد مصرف‌کنندگان را جلب کند.

4) ارزش: ارزش یکی دیگر از ترفندهای گرم در بازاریابی است و بسیاری از شرکت‌ها به طور مستقیم آن را هدف قرار می‌دهند. به عنوان پیام‌های تبلیغاتی که می‌گویند اگر شما یک قیمت بهتر برای محصولی مانند این پیدا کردید ما آن را تطبیق خواهیم داد.

5) تعلق: تعداد بسیار کمی از مردم واقعا می‌خواهند تنها باشند. طبیعت بشر به گونه‌ای است که اکثر مردم می‌خواهند احساس کنند که به یک گروه تعلق دارند و اغلب مشتریان نیز هنگام خرید محصولات در تلاش هستند تا بخشی از یک گروه خاص باشند. بسیاری از شرکت‌ها در تلاش برای پاسخگویی به خواسته‌ی تعلق مصرف‌کنندگان هستند. با استفاده از جمله‌ی “شما بخشی از خانواده ما هستید.”

6) ارضا فوری: ما در جهانی زندگی می‌کنیم که مردم انتظار دارند در تمام جنبه‌های زندگی به ارضا فوری برسند. پیام‌هایی که یک احساس فوریت در آن‌ها وجود دارد به سرعت مردم را تحت تاثیر قرار می‌دهد. استفاده از کلماتی مانند در حال حاضر، امروزه، در یک ساعت و یا کمتر، در عرض 24 ساعت و غیره باعث عکس‌العمل مصرف‌کنندگان می‌شود.

7) مد: بسیاری از مصرف‌کنندگان به دنبال متفاوت، کول و شیک بودن هستند. استفاده از این فاکتورها برای برانگیختن احساسات بسیار موثر خواهد بود. آگهی معروف گیتورید مایکل جردن “مثل مایک باش” یک نمونه در این زمینه است.

8) زمان: در قرن بیست‌ویکم مردم پرکارتر از همیشه هستند، آن‌ها به دنبال وقت آزاد بیشتر برای منافع شخصی هستند تا وقت‌شان را با خانواده، دوستان و غیره صرف کنند. پیام‌های بازاریابی که وقت آزاد بیشتری را وعده دهند بسیار موثر هستند.

 

بسیاری از فاکتورهای عاطفی دیگر وجود دارند که شما می‌توانید این عواطف را از مخاطبان خود بیرون بکشید و از طریق پیام‌های بازاریابی اقدام کنید. مردم روزانه تعداد زیادی از این پیام‌ها را می‌بینند و می‌شنوند. باید پیامی را ارائه دهید که از مزیت رقابتی برخوردار باشد و قدرت و نفوذ را برای کسب‌وکار شما ارائه دهد.

 

برچسب ها: بازاریابی احساسی
اشتراک گذاری :

1 دیدگاه

  1. دانشمند گفت:

    ممنون عالی بود

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.