مالیات
ساندویچ هلندی از درآمد 16 میلیارد دلاری گوگل در برابر مالیات محافظت کرد
۱۷ دی, ۱۳۹۶
ارزش
جملاتی کوتاه که برای غلبه بر بازار به آنها نیاز دارید
۱۹ دی, ۱۳۹۶
نمایش همه

موانع موجود در برابر ارتباطات یکپارچه بازاریابی

ارتباطات یکپارچه بازاریابی

بر خلاف منافع زیادی که ارتباطات یکپارچه بازاریابی ایجاد می کنند، اما موانع زیادی را با خود به همراه دارند.

علاوه بر مقاومت و مخالفت موجود در برابر تغییر و مشکلات خاص برقراری ارتباط با بخش بزرگی
از مخاطبین هدف، موانع دیگری در رابطه ارتباطات یکپارچه بازاریابی وجود دارد که از جمله آنها
می توان به سیلوهای کاربردی، خلاقیت متوقف شده، تضادهای مقیاس زمانی و نبود مدیریت دانش فنی اشاره کرد.

سیلوهای کاربردی

ساختارهای سخت سازمانی آلوده به مدیرانی است که فقط از منابع و بودجه های در اختیار خود
و پایگاه قدرت خودشان محافظت می کنند.

متاسفانه برخی از ساختارهای سازمانی اطلاعات، ارتباطات و حتی مدیران را از یکدیگر مجزا و
منزوی می کنند. مثلا بخش روابط عمومی اغلب هیچ گزارشی به بخش بازاریابی نمی دهد.
نیروهای فروش به ندرت با نیروهای تبلیغات رو در رو می شوند و مواردی از این دست. تصور کنید
که اگر مثلا نیروهای فروش از یک تخفیف جدید اعلان شده در رسانه های سازمانی هیچ
اطلاعی نداشته باشند، چه وضعیتی پیش می آید!!!

البته همه این موارد در نتیجه جنگ قدرت یا بحث و جدل های مختلف سازمانی برای تعیین حیطه
کاری که در آنها مثلا مدیران خاصی از یک بخش باید تصمیم های مدیران یک بخش دیگر را تائید
کنند یا بر آنها تاثیر بگذارند، شدت بیشتری پیدا می کنند.

دو پرسش مهم …

اینجا دو پرسش مهم و البته سخت پیش می آید – یک دپارتمان بازاریابی یکپارچه باید چه شکل
و شمایلی داشته باشد یا حائز چه شرایطی باشد؟ و این خصوصیات چه تاثیری بر خلاقیت می گذارد؟

در این شرایط اینکه ایده خلاقانه مطرح شده از طرف کیست، نباید اهمیت داشته باشد، اما
متاسفانه بیشترین اهمیت به اشخاص داده می شود. مثلا یک آژانس تبیلغاتی ممکن است
علاقه چندانی به یک ایده خلاقانه مطرح شده از طرف مشاور مستقیم بازاریابی یا روابط عمومی نداشته باشد.

ارتباطات یکپارچه بازاریابی می تواند موجب محدودیت برای خلاقیت شود. به عبارتی دیگر هیچ
فروش ترویجی طوفانی اجرا نخواهد شد، مگر اینکه در قالب استراتژی کلان ارتباطات یکپارچه
بازاریابی قرار بگیرد. لذت خلاقیت در عمل خفه می شود، اما نکته این است چالش خلاقیت در
نهایت در یک فضای بسته بیشتر و رضایت بخش تر خواهد بود.

همچنین از دیگر موانع موجود باید به بازه های زمانی موجود و مورد استفاده اشاره کرد. مثلا یک
تصویر انتخاب شده برای استفاده در تبلیغات با هدف توسعه برند در بلند مدت ممکن است در
تضاد با تبلیغات کوتاه مدت به منظور افزایش فروش فصلی واقع شود. هر چند که اگر ارتباطات
یکپارچه بازاریابی بصورت دقیق و اصولی پیاده و اجرا شود، این موضوع هم بین بخش های
مختلف سازمانی می تواند رفع شود.

نتیجه گیری

اما این شکل از برنامه ریزی اصولا در سازمان ها معمول نیست. تحقیقی که اخیرا در این رابطه
انجام شده، نشان می دهد که حتی در سطح شرکت ها و سازمان های مطرح اروپایی یا … هم
اغلب مدیران اطلاعات و تخصص خاصی در حوزه ارتباطات یکپارچه بازاریابی ندارند. نکته مهم تر
اینکه این مسئله فقط و فقط محدود به مدیران نیست، بلکه آژانس های کوچک هم از آن رنج می
برند و این نبود تخصص و دانش فنی با نبود تعهد در مدیران دو چندان می شود.

 همراهان عزیز، اگر تمایل دارید بطور حرفه ای کمپین های تبلیغاتی طراحی کنید، می توانید در دومین دوره طراحی کمپین های تبلیغاتی که توسط مدرسه بازاریابی چیستا برگزار می شود، شرکت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این دوره کلیک کنید …

برچسب ها: ارتباطات یکپارچه بازاریابی, بازاریابی, موانع ارتباطات یکپارچه بازاریابی, کمپین های تبلیغاتی
اشتراک گذاری :

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *