دوره جامع «برندآفرینی و مدیریت استراتژیک برند»
۲۳ مهر, ۱۳۹۲
مسعود محمدی
۲۵ مهر, ۱۳۹۲
نمایش همه

بهترین استراتژی بازاریابی در وضع اقتصادی موجود

مدتی است که سعی کرده ایم در مورد روش های نوین، کارآمد و اثربخش بازاریابی در این وب سایت صحبت کنیم. بسیاری از مخاطبان این سایت به ما پیغام می دهند و عنوان می کنند که با وضع موجودی که در اقتصاد ایران دیده می شود، چگونه می توان چشم اندازی خوب برای اثربخشی دپارتمان های بازاریابی و فروش کسب و کارها متصور بود؟؟

best-marketing-strategy
بنده بارها و بارها تکرار کرده ام که هیچ راه یک شبه ای برای موفقیت در هیچ کاری و بخصوص فعالیت های بازاریابی وجود ندارد. بازاریابی یک فرآیند مستمر و تدریجی است. بسیاری از کسب و کارها در ایران انتظار دارند که به سرعت به فروش بالایی دست پیدا کنند.

همین انتظار، اغلب باعث شکست آنان در استراتژی های بازاریابی شان می شود. مدت هاست که روش و استراتژی های بازاریابی چرخشی ۱۸۰ درجه داشته اند و دیگر مخاطبان رفتاری همانند گذشته ندارند. در گذشته و در روش های سنتی بازاریابی، پیام ها به منظور افزایش فروش به صورت یکطرفه به سمت مخاطبان ارسال می شد. اما امروز مخاطبان بسیار تلاش می کنند که این پیام ها را فیلتر کرده و فقط آنهایی را که تمایل دارند بخوانند یا بهتر بگویم آنها سعی می کنند مورد هجوم پیام های تبلیغاتی قرار نگیرند، بلکه خود محصولات و خدماتی را که تمایل به کسب اطلاعات از آنان دارند را مورد بررسی قرار دهند. نمونه این رفتار را می توانید در خودتان هم بیابید. شما اغلب، برای دسترسی به اطلاعاتی که مد نظرتان است سعی می کنید که خودتان در اینترنت و یا رسانه های دیگر به جستجو بپردازید و کمتر به پیام های تبلیغاتی که همه روزه به سویتان روانه می شود توجه دارید.

در روش سنتی بازاریابی، بازاریابان تلاش می کردند از طریق ارسال اطلاعات محصول و خدماتشان به امر فروش بپردازند. آنها با طراحی بروشور، ارسال نامه های تبلیغاتی و یا ایمیل، تبلیغات چاپی و رسانه ای پیام های خود را به مخاطبان منتقل می کردند. این روش در بازاریابی به عنوان روش “فشار” یا Push شناخته می شود. در واقع در این روش بازاریاب شروع کننده گفتگو می باشد.
در رسانه ای همانند وب، اکثر ارتباطات با استفاده از روش “کشیدن” یا Pull انجام می شود. اغلب مخاطبان برای پیدا کردن اطلاعات مورد نظرشان به وب سایت شما می آیند. در این روش بازدید کننده شروع کننده گفتگو است و شما باید با آنها صحبت کنید. در اینجا شما باید نیازهای اطلاعاتی آنها را قبل از اقدام به خریدشان، برآورده نمایید. اما براستی منظور از روش Pull چیست؟

ما سعی داریم به شما بگوییم که برای بازاریابی محصولات و خدمات تان می بایست بطور کاملاً شفاف و گسترده اطلاعاتی از آنها در اختیار مخاطب قرار دهید و به او اجازه دهید با سعه صدر و در کمال آرامش، دست به انتخاب محصول و یا خدمات شما بزند. و امروزه هیچگاه شما نمی توانید مشتری را وادار به خرید کنید. مخاطب امروز نسبت به تحت فشار قرار گرفتن در روش های بازاریابی ما به شدت واکنش نشان می دهد. یکی از مهمترین رسانه ها بدلیل ماهیت ذاتی خود برای ارائه اطلاعات انتخابی به مخاطب، اینترنت است. ما با ایجاد وب سایت و ارائه اطلاعات صادقانه، دقیق و شفاف از محصولات مان می توانیم طیف وسیعی از مشتریان احتمالی را به سوی خود بکشانیم. به عبارت بهتر بهترین روش برای جذب مخاطب ارائه محتوای ارزشمند است. اکنون بیایید با هم بررسی کنیم که برای ساخت و ایجاد محتوای ارزشمند در استراتژی بازاریابی خود، به چه نکاتی می بایست توجه داشته باشیم؟

۱) بازاریابان اغلب فکر می کنند چگونه نظر مردم را جلب کنند. اما در اینترنت، نگرانی اولیه ما این است که چگونه مردم را از خود دور نکنیم.

۲) شما معمولاً ۱۰ ثانیه برای متقاعد کردن بازدید کننده در مورد اینکه سایت شما سزاوار یک نگاه دقیقتر است زمان دارید. اخیراً مطالعه ای از تحقیقات مایکروسافت نشان داد که ۱۰ ثانیه اول در بازدید از صفحه وب برای اینکه کاربران تصمیم به ماندن در آن سایت بگیرند حیاتی است.

۳) خواندن اولین اقدامی است که مردم در وب سایت ها انجام می دهند، اما بسیاری از مردم سعی می
کنند تا جایی که ممکن است کمتر بخوانند.

۴) بازدید کنندگان برای برآوردن اهداف شان به یک وب سایت می آیند، در واقع برای انجام وظایف یا برای دریافت پاسخ سوالات شان به وب سایت تان مراجعه می کنند. در اغلب موارد با بررسی عادات مطالعه آنلاین خودتان در می یابید که شما در اینترنت به دنبال چیز خاصی هستید.

۵) به کاربران تا جایی که ممکن است اطلاعات واقعی و دقیق بدهید. از آنجا که بازدید کننده ی وب هدف گرا می باشد، اطلاعات بی ربط و پریشان نمی خواهد.

۶) نوشتن خوب در وب سایت مثل یک مکالمه خوب و نتیجه بخش است. به سوالاتی که خوانندگان ممکن است از شما بپرسند فکر کنید و پاسخ آن در وب سایت خود بگذارید. از جملات کوتاه استفاده کنید، حالت محاوره را حفظ کنید. نشان دهید که شما یک فرد هستید و سازمان تان متعلق به مردم است.

۷) بر روی وب، شما می توانید هم زمان غیر رسمی و حرفه ای باشید. نوشتن غیررسمی باعث می شود مردم با وجود مشغله ی زیاد مطالب شما را راحت تر درک کنند.

۸) هنگام نوشتن محتوای در وب سایت تان، استفاده از کلمات ساده، فعل های معلوم و عبارات معنی دار را در نظر بگیرید.

۹) هنگامی که در نوشتن از اصطلاحات ساده استفاده می کنید، سایت شما برای مردم پر مشغله، کم صبر و افراد سالخورده و افرادی که دارای سواد ادبیاتی ضعیفی هستند مناسب می شود. (آیا تا به حال شنیده اید کسی شکایت کند که سبک نوشتن یک وب سایت خیلی ساده است؟)

۱۰) اگر کاربران نتوانند چیزی را که به دنبالش هستند در وب سایت شما پیدا کنند، به جایی دیگر خواهند رفت.

در انتها می خواهم توجه شما را به این نکته جلب کنم که استراتژی بازاریابی شما بهتر است از نوع کششی یا Pull باشد. اطلاعات دقیق و شفاف در مورد محصولات و خدمات تان ارائه کنید و شک نکنید که آنها خود به سراغ شما می آیند و همیشه به یاد داشته باشید که در این استراتژی، صبر بیش از هر خصوصیت دیگرتان به کار شما می آید.


نویسنده مقاله: مسعود محمدی

اشتراک گذاری :

6 دیدگاه ها

  1. امیر ابراهیم شمس گفت:

    استاد گرامی جناب محمدی عزیز. بی نهایت استفاده کردیم.. واقعا بر روی ارزش صحبتهای شما نمیشود قیمتی گذاشت.. هر روز چیزهای نو از شما یاد می گیریم.. سپاس

  2. مهدی نیکجو گفت:

    نکات بسیار خوبی در این مقاله مطرح شده اما این روش بنظر می رسد کمی زمانبر باشد. کسب و کارهای امروز به شدت نیاز به افزایش فروش در بازه زمانی کوتاه دارند.

  3. وحیدخشنوا گفت:

    مرسی و ممنون

  4. amootabligh گفت:

    جناب محمدی بزرگوار از راهنمایی ها و مقالات قابل استفاده تون بی نهایت ممنون.

  5. شاهرخ شهابی گفت:

    مطلبی ارزشمند بودوعالی

  6. حسین گفت:

    با سلام و دعای خیر برای شما و همکاران محترمتان . دانش و علاقه شما در زمینه خلاقیت و بازاریابی واقعا ستودنی هست و از اینکه با شما و سایتتان آشنا شدم ابراز خوشحالی می نمایم من هم در مشهد در زمینه فروش پروژه های ساختمانی فعالیت می کنم کاش می شد زمینه ای مشترک برای فعالیت با هم داشتیم و از نزدیک با شما اشنا می شدم.ارشد بازرگانی – مشهد

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.