۲۴ آبان, ۱۳۹۵
وفاداری مشتری
چه چیزی مانع از وفاداری مشتری شما می‌شود؟
اغلب مدیران کسب‌وکارها به‌خوبی می‌دانند که 80% از سود آن‌ها از 20% مشتریان آن‌ها حاصل می‌شود، یعنی به عبارتی ارزش اصل پارتو را در فرایند بازاریابی […]
۴ آبان, ۱۳۹۵
تبلیغات
ده تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی – بخش دوم
در بخش اول از این مطلب به پنج مورد از تفاوت های موجود بین حوزه تبلیغات و روابط عمومی از زیرمجموعه های علم بازاریابی اشاره کردم […]
۲ آبان, ۱۳۹۵
روابط عمومی
ده تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی – بخش اول
اگر به دنبال یافتن شغلی هستید یا قصد تبلیغ برند و کسب‌وکار خودتان رادارید، ممکن است سؤال‌هایی در رابطه با تبلیغات در مقایسه با روابط عمومی […]
۱۸ مهر, ۱۳۹۵
روابط عمومی دیجیتال
پنج راهکار روابط عمومی دیجیتال در عصر دیجیتال
رسانه‌های دیجیتال موجب شده‌اند تا عرصه رقابت برای کسب‌وکارهای کوچک به نسبت برندهای بزرگ در سطحی برابر قرارگرفته و کسب نتایج قابل‌اندازه‌گیری را از طریق اصول […]
۱۵ مهر, ۱۳۹۵
بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی و تفاوت بین تعامل کاربر و تجربه کاربر
در فضای بازاریابی اینترنتی یا آنلاین دو واژه و اصطلاح وجود که به‌عنوان یک بازاریاب به‌ کرات با آن برخورد می‌کنید: تعامل کاربر و تجربه کاربر. […]
۲۹ شهریور, ۱۳۹۵
قیف‌فروش
چگونه یک قیف‌فروش درست کنیم؟
یک قیف‌فروش مسیر حرکتی است که مشتریان بالقوه را جذب کرده و آن‌ها را از طریق فعالیت های بازاریابی از نقطه آگاهی از محصول شما تا […]
۲۶ شهریور, ۱۳۹۵
بازار هدف
بیست‌ودو نوع مختلف بازار هدف بر اساس تقسیم بازار – بخش اول
زمانی که تقسیم‌بندی بازار را برای خودتان انجام دادید، به یک بازار هدف مشخص برای خودتان دست پیداکرده‌اید. اکنون بر اساس تقسیم‌بندی که انجام داده‌اید، خصوصیات […]
۲۹ مرداد, ۱۳۹۵
روابط عمومی
تفاوت بین بازاریابی و روابط عمومی
چند سال پیش خیلی متعجب شدم وقتی برای اولین بار یکی از همکارانم دریکی از این همایش‌های آموزشی بین‌المللی در کنارم نشسته بود و آهسته از […]
۲۰ مرداد, ۱۳۹۵
ذات انسان
برخلاف ذات انسان بازاریابی نکنید – بخش دوم و پایانی
در بخش اول از این مطلب یادآور شدیم که در بازاریابی باید به‌گونه‌ای به خودمان آموزش دهیم که به‌خوبی درک کنیم که چه عواملی و به […]
۱۸ مرداد, ۱۳۹۵
ذات انسان
برخلاف ذات انسان بازاریابی نکنید – بخش اول
درواقع، منظور از عنوان فوق برای این مطلب این است که چون شما یک انسان هستید به معنای کارشناس بودن شما در رابطه با ماهیت و […]
۱۴ مرداد, ۱۳۹۵
حفظ و نگهداشت مشتری
پیشنهاد مزایای مادی برای حفظ و نگهداشت مشتری
در حوزه بازاریابی و فروش دو پیشنهاد مادی وجود دارد که یک شرکت می‌تواند برای حفظ و نگهداشت مشتری خودش پیشنهاد دهد. اولین پیشنهاد برنامه فراوانی خرید […]
۳۰ تیر, ۱۳۹۵
توزیع‌کننده
چطور برای محصول یا شرکت یک توزیع‌کننده پیدا کنیم؟ – بخش دوم و پایانی
در بخش اول از این مطلب گفتیم که یکی از چندین مشکل و مسئله‌ای که هر استارت آپی خصوصاً در حوزه تولید با آن روبرو است، […]
۲۷ تیر, ۱۳۹۵
توزیع‌کننده
چطور برای محصول یا شرکت یک توزیع‌کننده پیدا کنیم؟ – بخش اول
یکی از چندین مشکل و مسئله‌ای که هر استارت آپی خصوصاً در حوزه تولید با آن روبرو است، پیدا کردن توزیع‌کننده برای محصولات جدید خودشان است. […]
۱۵ تیر, ۱۳۹۵
روابط عمومی
رسوایی اسناد پاناما و وظیفه روابط عمومی
انتشار اسنادی موسوم به اسناد پاناما نیاز به عکس‌العمل سریع از طرف تیم روابط عمومی برای مواجه با یک بحران روابط عمومی دارد. برچسب ها: روابط […]
۸ تیر, ۱۳۹۵
کمپین روابط عمومی
کمپین روابط عمومی و یک چک‌لیست حیاتی برای فعالیت‌های آن
آیا در آینده نزدیک در فکر راه‌اندازی یک کمپین روابط عمومی هستید؟ آیا نیاز به پوشش خبری یک محصول یا رویداد خاص دارید؟ خواندن این مطلب […]
۲۳ خرداد, ۱۳۹۵
محمدعلی کلی و درس‌هایی در حوزه بازاریابی و روابط عمومی
افراد حرفه‌ای در حوزه روابط عمومی و بازاریابی درس‌های بسیار زیادی از محمدعلی کلی ، که جمعه دو هفته پیش درگذشت، می‌توانند یاد بگیرند. اغلب این […]
۲۲ خرداد, ۱۳۹۵
مشتری عصبانی
ده چیزی که نباید به مشتری عصبانی بگوییم
زمانی که مشتری عصبانی است، نیاز به توجه و درک بیشتری پیدا می‌کند. فرض کنید پولی را که با هزاران زحمت به دست آورده‌اید برای محصولی […]
۱۶ خرداد, ۱۳۹۵
تجربه مشتری
ده اشتباه در رابطه با تجربه مشتری که اغلب مرتکب می‌شویم – بخش دوم
در بخش اول از این مطلب ضمن اشاره‌ای کوتاه به دلایلی طرف صاحبان کسب‌وکارها برای ارتکاب این اشتباه‌ها در رابطه با تجربه مشتری و نیز انتظار مشتریان […]
۲۹ اردیبهشت, ۱۳۹۵
مشتریان
آیا شما واقعاً به مشتریان خود گوش می‌دهید؟
در فیلم سینمایی جادوگر شهر اُز (1939)، شخصیت مقام و منصب‌دار این فیلم با جلال و شکوهی ناشی از قدرت بی‌حدوحصر بر این سرزمین حکومت می‌کند، […]
۱۶ اسفند, ۱۳۹۴
کسب‌وکار
ترویج کسب‌وکار از طریق رویداد
از طریق برگزاری رویدادی که به‌خوبی به‌صورت بومی تبلیغ و ترویج‌شده است، انرژی مضاعفی به کسب‌وکار خود بدهید. به عبارتی استفاده از رویداد برای ترویج کسب‌وکار […]
۱۱ آذر, ۱۳۹۴
چگونه اینترنت موجب انقلابی در نقل دهان‌به‌دهان شده است؟
در ابتدای سال 1967، پروفسور جان آرنت، از مدرسه کسب‌وکار کلمبیا، نقل شفاهی یا دهان‌به‌دهان را به‌عنوان یکی از مهم‌ترین منابع اطلاعاتی مصرف‌کننده معرفی کرد. با […]
۳ آذر, ۱۳۹۴
رهبر رسانه‌ها در کسب‌وکار خود شوید
ایجاد آگاهی در بازار نسبت به حضور و فعالیت خودتان همواره یکی از چالش‌های کلیدی بازاریابی بر هر کسب‌وکار کوچکی به حساب می‌آید. روابط عمومی به‌ […]
۵ آبان, ۱۳۹۴
چهار روش برای جذب مخاطبین به سمت غرفه خودتان
به احتمال زیاد شما هم تاکنون در رویدادهای مختلف صنعتی یا مصرفی مختلفی که در حوزه و صنایع مختلف باهدف معرفی و فروش محصولات و خدمات […]
۸ مرداد, ۱۳۹۴
چه زمانی باید یک کمپین روابط عمومی راه اندازی کنیم؟
در واقع می‌توان گفت هیچ پاسخ قطعی و درستی در رابطه با زمان صحیح آغاز یک کمپین در حوزه روابط عمومی وجود ندارد، اما مطمئنا یک […]
۲۳ خرداد, ۱۳۹۴
چهار حقیقت روابط عمومی
برخی از استراتژی های روابط عمومی قابل استفاده و بکارگیری در هر کسب و کاری می باشند و شما به منظور بهره مند شدن از آنها […]
۱۶ خرداد, ۱۳۹۴
بازاریابی مُرد و وفاداری قاتل آن است
خوب، پس به هر راه و روشی که بود بالاخره موفق به کسب سمت مدیریت ارشد بازاریابی در سازمان خودتان شدید. برای خودتان بخاطر این دستاورد، […]
۱۳ خرداد, ۱۳۹۴
راهکارهای بهبود مهارت های اقناع کننده گی در زنان – بخش دوم و پایانی
در بخش اول از این مطلب ضمن پرداختن به اهمیت موضوع اقناع فرد مقابل در حوزه بازاریابی و روابط عمومی به تعدادی از این تکنیک ها […]
۱۲ خرداد, ۱۳۹۴
راهکارهای بهبود مهارت های اقناع کننده گی در زنان – بخش اول
در حالیکه زنان در گذشته به موفقیت های بسیار زیادی در عرصه بازاریابی و روابط عمومی دست پیدا کرده اند، همچنان باز هم با رقابت بسیار […]
۹ خرداد, ۱۳۹۴
اسرار روابط عمومی دوران باستان
اگر بخوبی به کاوش در گذشته بپردازید، نشانه های خوبی از گذشته می یابید که نشان دهنده این است که یک استراتژی موثر روابط عمومی برای […]
۳۱ اردیبهشت, ۱۳۹۴
چگونه با یک شکایت از طرف مشتری برخورد کنم؟
مطالعات مختلف نشان داده که اکثر غریب به اتفاق مشتریان ناراضی هرگز این موضوع را به شما بازتاب نمی دهند، بلکه در سکوت کامل کسب و […]