راهی ساده برای تبدیل ویژگی محصول به مزیت محصول

بازاریابی ویدئویی
چطور بازاریابی ویدئوی در حال تکامل در سه رسانه مختلف است
۲ اسفند, ۱۳۹۶
سوپرمارکت
این موارد موجب می شود تا در سوپرمارکت ها بیشتر و بیشتر خرید کنید
۴ اسفند, ۱۳۹۶
نمایش همه

راهی ساده برای تبدیل ویژگی محصول به مزیت محصول

مزایای محصول

احتمالا کار و حرفه خود را دوست دارید و هر وقت در مورد آن با کسی صحبت می کنید،
ناخودآگاه برقی در چشمان شما دیده می شود.

از اشتراک گذاشتن اطلاعات خود لذت می برید و … اما آیا داشتن علاقه و دانش برای فروش
خدمات و محصولات خودتان کافیست؟

فرض کنید چند سال دوچرخه سواری نکرده اید

و در واقع اطلاعات زیادی هم در رابطه با دوچرخه ها ندارید.

اما می خواهید تناسب اندام نسبی داشته باشید، ضمن اینکه دوچرخه سواری لذت بخش هم هست.

به فروشگاه لوازم ورزشی محل خود مراجعه می کنید به فروشنده می گویید که دوچرخه ای
برای سواری در اطراف شهر می خواهید.

او یک دوچرخه فوق العاده را معرفی می کند، مدل های دیگری از آن را هم نام می برد. اینکه
مثلا 24 دنده است و ترمزهایی با این مشخصات دارد. اینکه آن مدل از برند شیمانو است و ترمز
دیسکی دارد و اینکه مثلا این مدل بدنه آلومینیومی با ترمز های دیسکی هیدرولیکی دارد.

چی شد؟

در واقع شما شاید هیچ چیزی از صحبت های فروشنده متوجه نشوید. حس احمق بودن به شما
دست می دهد و شاید بخواهید فقط از آنجا فرار کنید، اصلا برنانه دوچرخه سواری را فراموش کنید.

به نظر شرایط آشنایی است یا تاکنون تجربه نداشته اید؟

شاید این شرایط بر روی وبسایت های فروش اینترنتی بیشتر احساس شود.

وبسایت های فروش اینترنتی عموما مملوء از ویژگی ها، خصوصیات و جزئیات فنی محصولات
هستند. اما اغلب فراموش می کنند که به خوانندگان خود بگویند که فایده ای در آن محصول برای
مصرف کننده وجود دارد.

وبسایت شما چه شکل و شمایل یا ظاهری دارد؟ مملوء از خصوصیات و ویژگی هاست؟ یا اینکه
به خوانندگان خود می گوئید که این خصوصیات چه معنایی برای آنها دارد؟

مزایای محصول

خلاصه

1- ویژگی ها حقایقی در رابطه با محصولات و خدمات هستند؛ آنها اعتباری برای ارائه فروش شما هستند.

2- مزایا به مشتریان دلیلی برای خرید می دهند، چون که برای مشتری شما توضیح می دهند
که چگونه محصول یا خدمت شما زندگی آنها را ارتقاء می بخشند.

3- برای ترجمه کردن خصوصیات و ویژگی ها به مزایا، باید به سوال “خوب که چه؟” پاسخ دهید.

محتوا متقاعد کننده نیازمند ترکیبی از خصوصیات و مزایاست. فرض کنید قصد فروش یک اجاق گاز
را دارید. یکی از خصوصیات مهم و ویژه آن سیستم گرم شدن آن پیش از آمادگی برای قرار دادن
غذا در آن است. این یک ویژگی است، چرا که یک حقیقت فنی در رابطه با اجاق گاز است –
یعنی توضیح می دهد که اجاق چه کاری را انجام می دهد.

مثال:

برای تعریف یک مزیت شما می پرسید “خوب که چه؟”

اجاق قبل از قرار دادن غذا گرم می شود.

خوب که چه؟

پس خیلی سریع برای پختن لازانیا شما آماده است.

خوب که چه؟

غذای شما زودتر برای مصرف شدن آماده می شود.

خوب که چه؟

استرس کمتری خواهید داشت. زمان کمتری را در آشپزخانه معطل می مانید تا اجاق گاز برای
پخت غذای شما آماده شود. و دیگر نیازی به نگرانی در رابطه با فراموش کردن چند دقیقه ای
اجاق قبل از قرار دادن غذا در آن خواهید داشت.

راهکار خوب که چه؟ در هر صنعتی کاربرد دارد.

درب های ما لولاهای محکمی دارد. خوب که چه؟ اگر درب ها را هزار بار که محکم ببندید، این
لولاها انحناء پیدا نمی کنند.

ما بر سرورهای شما نظارت داریم. خوب که چه؟ سرورهای شما قطع نمی شوند و در نتیجه
شما و همکاران شما قادر به ادامه دادن کار خودتان هستید.

بخش های مختلف وبسایت خود را بخوانید و در رابطه با هر جمله ای سوال خوب که چه؟ را از
خودتان بپرسید. آنقدر این سوال را تکرار کنید تا مزایای واقعی را پیدا کنید.

فراموش نکنید که …

فراموش نکنید که مزایای محصول حقیقتا با علایق مشتریان شما در ارتباط مستقیم قرار می گیرد، از
قبیل صرفه جویی در وقت؛ کاهش هزینه ها؛ تحصیل ثروت بیشتر؛ خوشحال تر بودن؛ سلامت تر
بودن؛ آرامش بیشتر داشتن و همچنین کارایی بیشتر داشتن.

اجازه دهید فرض کنیم که شما تولید کننده یا طراح آشپزخانه شیک و لوکس هستید. پس
می‌توانید به پرسش خوب که چه؟ به شیوه های مختلفی پاسخ دهید:

  • آشپزخانه ای خواهید داشت که در آن حس آرامش بودن در خانه را خواهید داشت.
  • از آشپزی کردن بیشتر لذت می برید.
  • با آخرین و مدرن ترین لوازم آشپزخانه دوستان و همسایگان خود را شگفت زده خواهید کرد.

 همراهان عزیز، اگر تمایل دارید بطور حرفه ای بیاموزید که چگونه محصولات و خدماتی خلق کنیم که مشتری شیفته آن شود، می توانید دوره آموزشی خلق ارزش پیشنهادی برای مشتری را که توسط مدرسه بازاریابی چیستا برگزار می شود، تهیه کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این دوره کلیک کنید …

برچسب ها: خصوصیات, فروش بهتر, فروش بیشتر, مزایا, منافع محصول, ویژگی های محصول
اشتراک گذاری :

2 دیدگاه ها

  1. ahmad گفت:

    مطلب جالبی بود. انشااله که بتونیم به خوبی یاد بگیریم

    • میثم. گفت:

      مطالبتان اصولی وکاربردی وهمچنین بسیار عالی وجذاب بودند.ازلطف وهمتتان جهت تهیه این مجموعه نهایت تشکر وسپاسگذاری را دارم.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.