خدمات به مشتری ، ارتباط با مشتری ، خدمت به مشتری
بهبود خدمات به مشتری با چند راهکار ساده
۲۴ مرداد, ۱۳۹۶
بازاریابی ویدیویی
ایده‌هایی جذاب برای تولید محتوای ویدیویی
۲۶ مرداد, ۱۳۹۶
نمایش همه

هک رشد و نقش آن در توسعه‌ی کسب‌وکارهای امروزی

هک رشد کسب وکار ها

۱۲ راهکار ساده برای استفاده از هک رشد برای رشد کسب وکار

با شکل‌گیری و توسعه‌ی کسب‌وکارهای جدیدی به نام استارت‌آپ‌ها مفاهیم جدیدی هم‌چون هک رشد وارد واژگان کسب‌وکارها شد. با این‌که واژه هک رشد به سرعت جایگاه خود را در دنیای کسب‌وکار به دست آورد، اما هنوز هم تعریف درستی از آن وجود ندارد.

هک رشد یک تکنیک بازاریابی، نوعی از بازاریابی و یا تبلیغات نیست. هک رشد و بازاریابی با هم تفاوت دارند، زیرا تنها هدف هک رشد دستیابی به رشد کسب وکار است و با هیچ موضوع دیگری سر و کار ندارد، برعکس بازاریابی.

هک رشد برای کسب‌وکارهایی است که در کوتاه‌مدت به دنبال سود و رشد سریع هستند. برعکس بازاریابی که اغلب راهکارهایی طولانی، برنامه‌ریزی و بلندمدت دارد.

در این مقاله سعی می‌کنیم به معرفی چند تا از راهکارهای ساده هک رشد که به رشد کسب وکار ها در عصر کنونی منجر می‌شوند، بپردازیم.

تغییر فرمت و ارسال دوباره‌ی محتواها روی سایت

مطمئنا می‌دانید که محتواهای چندرسانه‌ای امروزه از محبوبیت بسیار بالایی برخوردار هستند.

تحقیقات نشان می‌دهند بازاریابانی که از ویدیوها استفاده می‌کنند، درآمد ۴۹ درصدی بیشتر از سایرین دارند.

شما می‌توانید پست‌های وبلاگی خود را به شکل پادکست یا ویدیو درآورید و بدین ترتیب از مزیت‌های بسیار زیاد آن‌ها استفاده کنید.

چه از لحاظ محبوبیت در بین کاربران و چه محبوبیت برای موتورهای جستجو.

بهبود وضعیت دکمه‌های اشتراک‌گذاری سریع

بازدیدکنندگان امروزی بسیار کم‌حوصله هستند.

بنابراین شما باید هر کاری انجام دهید تا کار آن‌ها را ساده‎‌تر کنید.

قراردادن این دکمه‌ها در کنار محتواهای جذاب باعث خواهد شد میزان اشتراک‌گذاری شما به مقدار زیادی افزایش پیدا کند.

ارتباط با متخصصان صنعت خود

اغلب متخصصان و یا بهتر بگوییم تاثیرگذاران صنعت‌های مختلف دنبال‌کننده‌های بسیار زیادی دارند و هم‌چنین روی رفتارهای آن‎‌ها نفوذ دارند. تایرگذاران صنعت خود را بیایید و با ارائه‌ی یک پیشنهاد برد-برد از آن‌ها بخواهید برای شما تبلیغ کنند.

به عنوان مثال، اگر شما یک وبلاگ قدرتمند داشته باشید، خیلی از تاثیرگذاران صنعت شما علاقه‌مند خواهند بود تا در مورد شما حرف بزنند.

پرحرف‌ترین مشتریان خود را بیابید

مطمئنا شما هم افرادی در دنبال‌کنندگان خود دارید که راجع به هر چیزی در شبکه‌های اجتماعی خود حرف می‌زنند.

از بین مشتریان خود دنبال چنین افرادی باشید.

آن‌ها را پیدا کنید و براساس ویژگی‌های شخصیتی آن‌ها، به حرف زدن راجع به خودتان تشویق‌شان کنید.

از اثبات اجتماعی برای رشد کسب وکار خود استفاده کنید

اثبات اجتماعی یکی از تکنیک‌های قدرتمند بازاریابی است.

این تکنیک به راحتی می‌تواند منجر به افزایش فروش، شهرت و نفوذ وب‌سایت شما شود.

اثبات اجتماعی می‌گوید مردم به گفته‌های سایر مردم بیشتر از گفته‌های صاحبان کسب‌وکارها اعتماد دارند.

لذا شما می‌توانید با انتشار نظرات مشتریان قبلی نسبت به خودتان مشتریان جدیدتری بیابید.

از هدفگیری مجدد توییتر استفاده کنید

توییتر یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در عصر کنونی است.

یکی از ویژگی‌های آن که اخیرا اضافه شده است، رساندن هدفمند برندها به کاربران علاقه‌مند به آن‌هاست.

شما می‌توانید با پرداخت هزینه‌ی بسیار کم به مخاطبان هدفمند خود در توییتر دست پیدا کنید. اما مطمئنن می‌دانید که این عمل مستلزم تولید محتوای باکیفیت در توییتر است.

ویدیوهای آپارات خود را برچسب بزنید

همان‌طور که می‌دانید ویدیوها بهترین نوع محتوا در عصر کنونی محسوب می‌شوند.

اشتراک‌گذاری آن‌ها در آپارات می‌تواند به اندازه‌ی زیادی بازدید شما را بالا ببرد.

اما تنها اشتراک‌گذاری کافی نیست، شما باید از برچسب‌های مناسب استفاده کنید تا به کاربران علاقه‌مند به محتوای شما دست یابید.

به رتبه‌های اول گوگل در کلمات کلیدی موردنظرتان دقت کنید

اگر شما می‌خواهید در یک کلمه‌ی کلیدی رتبه‌های برتر را به دست آورید، باید ببینید هم‌اکنون این رتبه‌ها در دست چه کسانی است و چه محتواهایی در آن‌ها منتشر شده است.

این موضوع نه تنها به شما کمک خواهد کرد تا ایده‌های محتوایی جذاب به دست آورید، بلکه از طریق نظرات و فیدبک‌ها منجر به عمیق‌تر شدن شما روی موضوع خواهد شد.

پست‌های قدیمی وب‌سایت‌تان را بروز رسانی کنید

کارشناسان سئو می‌گویند پست‌های قدیمی نقشی در سئو وب‌سایت‌ها ایفا نمی‌کنند.

بنابراین بهتر است آن‌ها کمی بروزرسانی کرده و با اضافه کردن مثال‌ها یا موارد جدیدتر از پتانسیل آن‌ها استفاده کنید.

آزمایش و تکرار هر چیزی

همان‌طور که می‌دانید دو فعالیت با شرایط مختلف نتایج متفاوتی را ارائه می‌کنند.

لذا باید بهترین شرایط را یافت و از آن استفاده کرد.

در دنیای آنلاین برخلاف بازاریابی آفلاین هزینه‌های آزمایش و تکرار زیاد و سرسام‌آور نیست.

بنابراین به راحتی می‌توان از فرصت استفاده کرد و بیشترین بازگشت سرمایه را از فعالیت‌های بازاریابی اینترنتی دریافت کرد.

به عنوان مثال، اگر می‌خواهید از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید، باید نسخه‌های مختلف را در زمان‌های ارسال کنید و ببینید کدام‌یک نتیجه‌ی بهتری ارائه می‌کند.

دریافت بازخورد از مشتریان قبلی

گاها به قدری درگیر جذب مشتریان جدید می‌شویم که مشتریان قبلی را فراموش می‌کنیم.

تحقیقات نشان داده‌اند، هزینه‌ی جذب هر مشتری تقریبا ۶ برابر نگهداری یک مشتری است.

لذا نباید توجه به مشتریان قبلی که منبع اطلاعات برای کسب‌وکارمان می‌باشند را فراموش کنیم.

علاوه بر این، چون مشتریان قبلی از محصولات شما استفاده کرده‌اند، می‌توانند بازخوردهایی ارائه دهند که با آن‌ها محصولات شما بهبود پیدا کند.

یک ترفند روانشناسی برای تشویق مشتری به ماندن در سایت

اغلب طراحی‌های وب‌سایت‌های آنلاین به گونه‌ای است که حوصله‌ی مشتری سر رفته و عملیات موردنظرش را رها می‌کند.

به عنوان مثال، کاربری را تصور کنید که می‌خواهد یک فایل داخل سایت را دانلود کند.

برای این منظور باید اطلاعات ایمیل خود را وارد کند.

و هم‌چنین به چند سوال پاسخ دهد.

اگر این فعالیت از دو مرحله بیشتر شود، احتمال ترک کردن آن صفحه بیشتر می‌شود.

هک رشد

یک راهکار ساده برای این‌کار نشان دادن میزان پیشرفت کار به کاربر است که او به اون می‌دهد چیزی به پایان خط نمانده و به ادامه تشویق می‌کند.

با رعایت نکات بالا می‌توانید به رشد کسب وکار خود در کوتاه مدت دست یابید.

منبع: hubspot

برچسب ها: بازاریابی آنلاین, بازاریابی سریع, ترفندهای بازاریابی, هک رشد, هکر رشد
اشتراک گذاری :

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.