دست از اندازه گیری این معیارهای خیالی و پوچ در کمپین بازاریابی خود بردارید – بخش دوم و پایانی

تحقیق بازار
رویکرد مشتری محور نسبت به تحقیق بازار
۱۲ اسفند, ۱۳۹۶
بازاریابی مقاله ای
بازاریابی مقاله ای چطور می تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند؟
۱۴ اسفند, ۱۳۹۶
نمایش همه

دست از اندازه گیری این معیارهای خیالی و پوچ در کمپین بازاریابی خود بردارید – بخش دوم و پایانی

معیار

در بخش اول از این مقاله ضمن ارائه تعریفی از معیارهای پوچ در کمپین های بازاریابی، به دو مورد از آنها اشاره کردیم و معیار جایگزین معرفی کردیم، در این بخش پایانی به معرفی سه معیار پوچ دیگر در کنار جایگزین هایی برای آنها می پردازیم.

3- تعداد بازدید ها از محتوای وبلاگ

این معیار نشان دهنده این موضوع است که شما خودتان را به عنوان یک رهبر فکری معرفی
کرده اید و محتوای خوبی را در فضای اینترنت تولید و منتشر کرده اید – یعنی هر دو قدم اصلی و
پایه ای را در حوزه بازاریابی جاذبه ای به خوبی برداشته اید. اما نرخ بازدید از صفحه ها نشان
دهنده این نکته نیست که این بازدید ها از کجا حاصل می شوند، حتی اگر این بازدید ها منجر به
پاسخی به یکی از پرسش های خواننده مطلب درج شده در آن صفحه شود، یا حتی اگر
مشخص شود که خواننده یا بازدید کننده مورد نظر چه مدت زمانی را بر روی آن صفحه باقی مانده است.

معیار کاربردی که باید به آن توجه شود:

نرخ پرش یا همان بانس ریت درصدی از بازدید کننده هاست که یک از صفحه وبسایت شما بازدید
کرده اند و آن صفحه را بدون حتی کلیک کردن بر روی یکی از لینک های موجود در آن صفحه ترک
کرده اند. به عبارت دیگر: بانس ریت بالاتر برای سایت شما نکته بدی به حساب می آید. باید
همواره سعی کنید توجه مشتری را با استفاده از یک فراخوان به عمل خوب و مناسب (CTA) و
همچنین با استفاده از لینک هایی به دیگر بخش های وبسایت خود حفظ کنید. یک بانس ریت رو
به افول یا کاهش یک معیار فوق العاده خوب برای گزارش دهی است، چرا که این نرخ نشان از
رشد علاقه بازدید کنندگان به وبلاگ شما دارد.

مثلا در این رابطه اشتراک گذاری مطالب و محتوا وبلاگ را در شبکه های اجتماعی در نظر بگیرید.
می پرسید چرا؟ چون جستجو در سطح اینترنت تفاوتی با شبکه های اجتماعی ندارد. موتورهای
جستجو از قبیل بینگ و گوگل امروزه دیگر بر خلاف قبل تعداد دفعات باز نشر توئیت ها و
پست‌های فیسبوک را در الگوریتم های خود لحاظ می کنند. همچنین اینکه چند نفر بازدید کننده
اقدام به باز نشر محتوای منتشر شده بر روی صفحات اجتماعی شما می کنند نیز یکی دیگر از
نشانه های صحیح و معتبر برای بهینه سازی بلند مدت برای وبلاگ شما محسوب می شود.

4- نرخ باز شدن ایمیل

نرخ بازگشایی از طریق تقسیم تعداد ایمیل های باز شده تقسیم بر مقدار حاصل تفریق افراد
کلیک نکرده بر روی لینک از تعداد ایمیل های ارسال شده بدست می آید.

معیار

نرخ بازگشایی یک معیار منطقی برای پیگیری میزان اثربخشی موضوع انتخابی برای ایمیل شما و
همچنین زمان ارسال آن است. با این وجود، محدودیت هایی فنی در این رابطه وجود دارد، چرا که
برخی از زیرساخت ها برای این کار نیاز به باز شدن و نمایش کامل عکس های درج شده در متن
یک ایمیل دارند تا آن را به عنوان یک ایمیل باز شده مورد شمارش قرار دهند و البته برخی از
کاربران هم بصورت پیش فرض گزینه باز شدن عکس ها در ایمیل را خاموش می کنند. پس
همواره به این معیار توجه داشته و آن را شمارش کنید، اما نسبت به آن وسواس نداشته باشید.

معیار

معیار کاربردی که باید به آن توجه شود:

بر روی یکی از فراخوان به عمل های موجود در ایمیل ارسالی خود تمرکز داشته باشید که
موجب جذب کاربران به وبسایت شما می شود و تعداد کلیک های صورت گرفته بر روی آن لینک
ها را اندازه گیری کنید. یک نرخ بالا برای کلیک بر روی فراخوان به عمل درج شده در متن یک
ایمیل که دریافت کننده ایمیل را به دانلود چیزی از روی وبسایت شما دعوت می کند، به شما
این موضوع را گوشزد می کند که کمپین در حال اجرا توان بالایی برای تولید سرنخ دارد.

5- تعداد مشترکین / کاربران محصول

پیگیری تعداد نفراتی که با دیدن محصول تبدیل به کاربر آزمایشی آن شده اند یا قبول کرده اند که
روزنامه یا هفته نامه الکرونیک شما را دریافت کنند، کار ساده ای است. اما آیا واقعا آنها از
محصول یا محتوای شما استفاده می کنند؟ اغلب اوقات این ایمیل یا نسخه آزمایشی بدون
استفاده در نزد مشتری باقی می ماند.

معیار کاربردی که باید به آن توجه شود:

در عوض، توجه کنید که چه تعداد از کاربران مجددا برای استفاده از محصول شما باز می گردند.
به این افراد کاربران فعال گفته می شود. در بخش گوگل آنالیتکز، معیارهایی از قبیل وفاداری
بازدید کننده و نزدیکی یا تازگی بازدید کننده (visitor recency) از اهمیت زیادی برخوردار بوده و در
این مورد کمک زیادی می کند، که البته به نوع محصول شما هم بستگی دارد. به عنوان مثال
برندی مثل Zappos که سودآوری سالیانه ای بالغ بر 2 میلیارد دلار دارد، 75% از فروش خود را از
محل تکرار خرید مشتریان قبلی محقق می کند.

علاوه بر این، توجه داشته باشید که کدام محتوا سرنخ هایی را برای شما مهیا ساخته است که
تبدیل به تماس های شایسته و آماده خرید شده یا حتی در نهایت از شما خرید کرده اند – –
همچنین باید توجه داشت که آن سرنخ ها چه اعمالی را بر سایت شما پیش از تبدیل شدن به
مشتری انجام داده اند.

البته باید به این نکته هم توجه داشته باشید که نباید پیگیری تمام معیارهای گفته شده تا اینجا
را بصورت یکباره قطع کنید و پیش از هر حرکتی اطمینان کسب کنید که اهداف مورد نظر و
اطلاعات مورد نیاز خود برای رسیدن به آن اهداف را مشخص کرده باشید.

همراهان عزیز، اگر تمایل دارید بطور حرفه ای برنامه بازاریابی را بشناسید و چگونگی تدوین آن را آموزش ببینید، می توانید در هفدهمین دوره طراحی برنامه بازاریابی که توسط مدرسه بازاریابی چیستا برگزار می شود، شرکت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این دوره کلیک کنید …

برچسب ها: برنامه بازاریابی, طرح بازاریابی, معیار, معیار بی ارزش, معیار پوچ, معیار کلیدی, معیارهای جایگزین, معیارهای کلیدی
اشتراک گذاری :

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

ایمیل خود را وارد کنید
با توجه به اینکه فایل صوتی برای شما ایمیل می شود، لطفاً ایمیل معتبر وارد کنید.
این فایل صوتی حداکثر تا ۵ دقیقه دیگر به آدرس ایمیل شما ارسال میشود .