۳ فروردین, ۱۳۹۶
ماندگاری نام برند
نکاتی پراهمیت برای ماندگاری نام برند در ذهن مشتری
معمولا کسب و کارها یا در حال رشد به جزئیات کوچک و به ظاهر ساده‌ای که در مورد نام برند وجود دارد اهمیت زیادی قائل نیستند. […]
۲۹ دی, ۱۳۹۵
تجربه مشتری
وقتی‌که یک مقاله موجب نابودی یک برند می‌شود
یک منتقد و ستون نویس در حوزه رستوران و سالن‌های پذیرائی وارد یک رستوران می‌شود و سفارشی را به سفارش‌گیرنده رستوران می‌دهد که قیمت فوق‌العاده بالایی […]
۱۰ دی, ۱۳۹۵
سود
سود بد چیست و چه تاثیری بر تجربه مشتری دارد؟
همه شرکت‌ها سودآوری را دوست دارند، اما سود بد چطور؟ ایده سود بد اولین بار توسط فِرِد رِیچ هِلد در کتابی با عنوان پرسش نهایی مطرح […]