۲۳ بهمن, ۱۳۹۳
تولید یا خدمات، کدام یک را مناسب می دانید؟
این نوشته ماجرای یک مسئله واقعی است که در کشور هندوستان اتفاق افتاده و از شما می خواهیم در مقام یک مشاور کسب و کار  و بازاریابی […]
۲۰ مرداد, ۱۳۹۳
اولین کنفرانس ملی طراحی خدمات
اولین کنفرانس ملی طراحی خدمات در دی ماه سال جاری، برگزار خواهد شد. به گفته دبیر این کنفرانس ” در سالهای اخیر بخش خدمات در ایران […]
۸ مرداد, ۱۳۹۳
اشتباهات کلامی که خدمات به مشتریان را بی اثر می کند
احتمالا تا به حال به اینکه کارکنان شما چه کلماتی را در برابر مشتریان تان استفاده می کنند به صورتی جدی نیاندیشیده بودید. در واقع یک […]
۲۶ خرداد, ۱۳۹۳
ویژگی های بازاریابی خدمات
خدمات کاری است که برای کسی یا چیزی انجام می شود. بازاریابی خدمات نه قابل لمس است نه قابل چشیدن، نه قابل شنیدن، نه قابل دیدن […]