۱۱ تیر, ۱۳۹۶
بازاریابی شبکه ای
چرا برخی از مردم عاشق بازاریابی شبکه‌ ای می‌شوند؟
بازاریابی شبکه ای که قدمت آن به بیش از صد سال می‌رسد، نوعی از بازاریابی است که در آن فروشندگان با فروش محصول و جذب افراد جدید به درآمد می‌رسند. در واقع اعضا علاوه بر فروش محصول به جذب نیروی جدید نیز اقدام می‌کنند تا سیستم از بیشترین میزان سود برخوردار گردد.
۷ دی, ۱۳۹۵
رضایت مشتری
چهار عنصر اصلی اندازه‌گیری رضایت مشتری
راه‌های مختلفی برای اندازه‌گیری رضایت مشتری وجود دارد. بااین‌وجود، برخی ازاین‌روش‌ها کاملاً ابتدایی و مقدماتی هستند و می‌توانند برای هر نوع کسب‌وکاری مورداستفاده قرار بگیرند، خواه […]
۱۳ اردیبهشت, ۱۳۹۴
ده راهکار برای ایجاد و حفظ رضایت مشتری
همواره تفاوتی بین رضایت مشتری و نگهداشت مشتری وجود دارد که برخی از شرکت ها تفاوت این دو را نمی دانند. یک نفر ممکن است از […]
۲۳ دی, ۱۳۹۳
مشتریان ناراضی منابعی برای یادگیری
از دست دادن مشتری چیزی است که هر شرکتی حداقل یک‌بار با آن مواجه شده است، در برخی موارد این ممکن است برای مالک شرکت بسیار […]
۱۱ آبان, ۱۳۹۳
گاهی هم باید مشتری را اخراج کرد!
این سخن معروف و کلیشه‌ای “همیشه حق با مشتری است” را همه شنیده ایم و با اینکه جمله وسوسه انگیزی برای تکریم همیشگی مشتری است، ولی […]
۲۷ خرداد, ۱۳۹۳
4 کلید اصلی در سنجش رضایت مشتری
زمانی که ما تجربه لذت بخشی از غذایی خوب در رستورانی جدید را داریم، اغلب علاقه مندیم که دوباره به آنجا بازگردیم. ارزیابی مثبت از محصول […]