۲۱ شهریور, ۱۳۹۶
مراقبت از سی آر ام
مشکلات نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری کنونی
همان‌طور که می‌دانید سی‌آرام یا نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یک اصطلاح جدید نیست. ایده‌ی اولیه‌ی آن به اوایل دهه‌ی ۱۹۷۰ برمی‌گردد.
۲۲ خرداد, ۱۳۹۶
فوت و فن بازاریابی علمی
به گزارش آی بازاریابی، هوشمندی از ابتدای زندگی بشر تا امروز یک امتیاز بوده و هست. آنچنان که بشر این مزیت را حتی به ابزار دیجیتالی […]
۲۲ اردیبهشت, ۱۳۹۶
برقراری ارتباط با مشتری
مهارت‌های برقراری ارتباط با مشتری به شکل اثربخش
ارتباط با مشتری یکی از مهمترین بخش‌های هر کسب و کاری است. به همین دلیل وجود ضعف در بخش ارتباط با مشتری پیامدهای سنگینی برای صاحبان […]
۱۳ اردیبهشت, ۱۳۹۴
ده راهکار برای ایجاد و حفظ رضایت مشتری
همواره تفاوتی بین رضایت مشتری و نگهداشت مشتری وجود دارد که برخی از شرکت ها تفاوت این دو را نمی دانند. یک نفر ممکن است از […]